מדיניות פרטיות
מי אחראי למידע
המידע נאסף ומנוהל על ידי העסק שמפעיל את LowCostAi.
שם העסק, מספר עוסק או ח.פ., כתובת וטלפון: ימולאו על ידי בעל העסק לפני פתיחת התשלומים
פניות בענייני פרטיות: office@haidigital.co.il
איזה מידע נאסף
- חשבון: כתובת אימייל, שם אם מסרתם, והעדפות שפה וערכת נושא. הסיסמה נשמרת רק כגיבוב (hash) ולא כטקסט.
- יצירות: התיאורים (פרומפטים), האפשרויות שבחרתם, הקבצים שהעליתם, התוצאות, המחיר והסטטוס של כל יצירה.
- כסף: היתרה, תנועות הקרדיטים ורשומות התשלום. מחברת הסליקה אנחנו מקבלים את סכום העסקה, הסטטוס ופרטי העסקה שהיא מחזירה. מספר הכרטיס המלא וקוד האבטחה לא מגיעים אלינו.
- גישה: מפתחות API נשמרים רק כגיבוב, עם השם שנתתם להם, תחילית ותאריך שימוש אחרון. נשמר גם מועד הפעילות האחרון בחשבון.
- אבטחה: כתובת IP, מזהה החשבון והאימייל שהוקלד בכניסה משמשים להגבלת קצב הבקשות. אירועי אבטחה, כמו כניסה שנכשלה, החלפת סיסמה, יצירת מפתח API או מחיקת חשבון, נרשמים ביומני השרת עם כתובת IP ומזהה החשבון או האימייל שהוקלד.
למה המידע משמש
- כדי לתת את השירות: להריץ יצירות, לשמור את התוצאות ולהציג אותן בספרייה.
- כדי לחייב, להחזיר קרדיטים ולנהל את היתרה והתשלומים.
- כדי לאבטח את השירות ולמנוע ניצול לרעה.
- כדי לענות לפניות ולעמוד בחובות לפי דין.
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום.
עם מי המידע משותף
- ספקי מודלי AI: מקבלים את התיאור, האפשרויות וקובצי הקלט של כל יצירה, כדי להפיק את התוצאה. חלקם פועלים מחוץ לישראל.
- אירוח ומסד נתונים: השרתים של האתר ומסד הנתונים נמצאים בארצות הברית.
- אחסון קבצים: הקבצים שנוצרו והקבצים שהועלו נשמרים באחסון ענן באיחוד האירופי.
- חברת סליקה: מעבדת את התשלום בכרטיס אשראי ומקבלת את פרטי הכרטיס ישירות מכם.
- רשויות: כשהדין מחייב.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
מסד הנתונים והשרתים נמצאים בארצות הברית והקבצים באיחוד האירופי, ולכן המידע מועבר ונשמר מחוץ לישראל.
כמה זמן המידע נשמר
- מידע החשבון, היצירות, הקבצים והתנועות נשמרים כל עוד החשבון קיים.
- קובץ שמחקתם מהספרייה נמחק מהאחסון. רשומה של הקובץ (סוג, גודל ותאריך) נשארת בחשבון.
- חיבור לחשבון תקף עד 30 ימים. נתוני הגבלת הקצב נמחקים בתוך כיומיים.
- מחיקת חשבון מוחקת לצמיתות את הקבצים, מפתחות ה-API, היתרה, היצירות והתנועות שלו. רשומות התשלום שלו (סכום, קרדיטים, סטטוס, מזהה העסקה ומספר האישור, ותאריכים), יחד עם כתובת האימייל והיתרה ברגע המחיקה, נשמרות בארכיון תשלומים גם אחרי המחיקה. חברת הסליקה שומרת את רשומות התשלום שלה לפי הדין.
- פעולות שהצוות ביצע בחשבון נרשמות ביומן בקרה פנימי יחד עם כתובת האימייל של החשבון, והיומן נשמר גם אחרי מחיקת החשבון.
- ספק מסד הנתונים שומר היסטוריית שחזור לזמן קצר, ולכן עותק של מידע שנמחק יכול להישאר שם לזמן מוגבל. גם יומני השרת נשמרים אצל ספק האירוח לזמן מוגבל.
עוגיות
האתר משתמש רק בעוגיות שהוא צריך כדי לפעול. אין עוגיות פרסום ואין כלי מדידה או מעקב של צד שלישי.
- lca_session: שומרת את החיבור לחשבון, עד 30 ימים. סקריפטים בדף לא יכולים לקרוא אותה.
- lca_lang: שפת הממשק, עד שנה.
- lca_theme: ערכת הנושא, עד שנה.
- lca_rail: האם תפריט הצד מכווץ, עד שנה.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אפשר לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן אותו. אפשר גם למחוק את החשבון ואת כל המידע שבו בעמוד ההגדרות, או לבקש זאת מאיתנו.
בקשות: office@haidigital.co.il
אבטחת מידע
החיבור לאתר מוצפן, סיסמאות ומפתחות API נשמרים רק כגיבוב, וקישורים לקבצים חתומים. אף מערכת אינה חסינה לגמרי, ולכן חשוב לשמור על הסיסמה ועל המפתחות.
שינויים במדיניות
עדכון של המדיניות יופיע בעמוד הזה עם תאריך העדכון.